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📦 訂單相關

Q：什麼時候出貨？

現貨商品約 1～3 個工作天內出貨

  • 宅配：約 1～2 天送達

  • 超商取貨：約 3～4 天送達

 

Q：滿多少免運？

單筆訂單滿 $1500 即享免運優惠

 

Q：有哪些付款方式？

提供多種付款方式：

  • 信用卡 / Apple Pay / LINE Pay / ATM 匯款

  • 超商取貨付款

 

Q：如何追蹤訂單？

請登入會員帳號，點選「訂單查詢」即可追蹤進度。

 

Q：沒收到超商簡訊怎麼辦？

可能因電信系統或廣告攔截 APP 而漏收，建議隨時登入會員查看訂單狀態。

 

Q：超商訂單未取貨被退回怎麼辦？

請於包裹抵達門市後 7 天內完成取貨，若未於期限內領取，包裹將退回。如需重新出貨，我們可為您保留訂單，惟需補收 $70 物流費用。

 

🏠 門市資訊

Q：有實體門市嗎？

有的，歡迎蒞臨門市參觀選購！

  • 地址：台中市豐原區豐勢路二段82號

  • 營業時間：12:00～19:00（週二、週三公休）

  • 聯絡電話：04-25263888

 

🔁 退換貨相關

Q：可以退換貨嗎？怎麼申請？

請於收到商品後 7 天內 聯絡 LINE 客服申請，我們將協助您完成退換流程。超過期限恕無法受理退貨申請。

 

Q：退換商品需要注意什麼？

退貨商品需保持以下狀態：

  1. 包裝與吊牌完整未拆剪

  2. 商品無使用痕跡與污損